토스뱅크 사용자의 금융 경험을 리서치해 실험 가설·지표·전략 방향으로 만들고 제품 의사결정에 반영할 UX 리서처 (실무 리서치 경험자)
주요 업무
- 은행 사용자의 금융 경험과 의사결정을 이해하는 리서치 수행, 결과를 실험 가설·지표·전략 방향 등 실행 가능한 형태로 정리
- UT, 심층 인터뷰, FGI, 온라인 설문 등 상황에 맞는 리서치 방법 활용
- 제품뿐 아니라 전략·사업 영역과 협업하며 사용자 관점의 개선점과 방향 제시
- UX Research 팀 동료와 함께 주요 의사결정이 사용자 중심이 되도록 참여
자격 요건
- 디지털 프로덕트 UX 리서치를 직접 진행하고 결과를 근거로 제품 개선을 이끈 경험
- 상황에 맞는 리서치 방법 선택과 결과를 효과적으로 공유·설득하는 커뮤니케이션 역량
- 복잡한 상황·개념을 논리적으로 구조화해 인사이트를 실행으로 연결하는 역량
- 실무 리서치 프로젝트가 담긴 포트폴리오 제출 필수
기술 · 도구 — 1개 전부
우대 사항
- 사용자 인사이트로 제품·기능의 주요 방향을 제안한 경험
- 정량·정성 리서치를 함께 활용한 경험
- AI로 리서치 운영을 효율화하거나 결과물을 체계적으로 다룬 경험
근무 조건
- 근무지
- 서울
- 경력
- 무관
- 마감
- 상시 채용 · 마감일 없음
- 처음 확인
- 2026-11-03
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이 공고 점검 이력
11.03처음 확인
11.03 09:53확인 · 살아 있음