한 줄 요약
토스쇼핑 풀필먼트 파트너사의 배송 품질 SLA를 정의하고 현장 이슈를 관리할 담당자 (FC 운영·품질관리 3년 이상)
주요 업무
- 풀필먼트 서비스 품질을 평가할 SLA 지표 정의와 측정
- 대형 셀러 온보딩 시 품질 관리, 파트너사 품질의 지속적인 관리·개선
- 대형 이슈가 발생했을 때 상황 컨트롤
- 파트너사와 합의된 기준에 따른 품질 관리
자격 요건
- FC 운영, 품질관리, 파트너 관리 경험을 3년 이상 해 본 분
- FC 현장의 동선이나 재고관리 상태 등 이슈를 직접 평가해 본 역량
- 품질지표를 정의하고 이를 측정하기 위한 데이터를 처리해 본 역량
기술 · 도구1개 전부
우대 사항
- 커머스 플랫폼에 입점한 물류사나 셀러의 물류 품질을 관리해 본 경험
- 물류 사고나 인시던트(Incident) 상황을 대응하고 관리해 본 경험
- 재고실사, 로스관리, WMS 운영 경험
근무 조건
- 근무지
- 서울
- 경력
- 경력
- 마감
- 상시 채용 · 마감일 없음
이 요약은 회사 공고를 읽고 추린 것입니다. 지원 전에 회사 공고에서 원문을 확인하세요.
이 공고 점검 이력
- 10.02처음 확인
- 11.02확인 · 살아 있음
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