배달 플랫폼 고객 및 라이더 협력사의 전화·채팅 문의에 응대할 신입/경력 상담원 (정규직)
주요 업무
- 배달 플랫폼 이용 고객의 전화·채팅 문의 응대
- 라이더채널 협력사(라이더 고용주) 대상 정산 안내, 배달 배정 변경, 어드민 툴 사용 안내
- 상담 후 어드민 후속 처리(전산처리) 업무
자격 요건
- 선임 상담사: 배달·유통·이커머스 등 동종업계 고객센터 상담 업무 1년 이상 경험
- 신입 상담사: 상담 경험 무관, 고객 상황에 공감하고 문제를 끝까지 해결하려는 태도
- 스케줄 근무(09:00~21:00, 주말 및 공휴일 포함) 가능자
기술 · 도구 — 1개 전부
우대 사항
- 스케줄 근무 경험 또는 관리 경험, 슬랙 및 협업 툴 사용 경험(선임)
- 팀장 대무 업무 수행 경험(선임, 필수는 아님)
근무 조건
- 근무지
- 서울
- 경력
- 신입/경력
- 마감
- 상시 채용 · 마감일 없음
- 처음 확인
- 2026-11-05
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이 공고 점검 이력
11.05처음 확인
11.05 02:11확인 · 살아 있음