회사정보

회사소개

넛지헬스케어는 행동경제학 이론을 실생활에 적용하여 비만, 당뇨, 고혈압과 같은 만성질환을 예방하고 관리할 수 있도록 돕는 것을 목표로 2016년 설립되었습니다.
현재는 대한민국 국민 2명 중 1명이 사용하고 있는 국민 건강앱 [캐시워크]를 개발한 디지털 헬스케어 스타트업 입니다.
현재는 캐시워크를 중심으로 지니어트, 캐시닥, 러닝크루, 팀워크, 넛지EAP, 트로스트 등 건강관리·챌린지·정신건강 영역으로 서비스를 확장하며 신체와 정신 건강을 아우르는 통합 디지털 헬스케어 플랫폼으로 성장하고 있습니다.

지원해야 하는 이유

누적 다운로드 3,800만 건 이상, 일간 활성 사용자 약 400만 명의 '국민 건강관리 앱' 캐시워크를 직접 기획/개발/운영하는 경험을 할 수 있습니다.
2026 포브스코리아 소비자선정 최고의 브랜드 건강관리 앱 부문 2년 연속 1위
2025년 기준 약 1,182억원의 매출과 81억원의 영업이익을 기록한 재무적으로 튼튼한 기업입니다.
2023년 한국투자파트너스·신한캐피탈·신한투자증권으로부터 300억원을 투자 받아 글로벌로 성장하고 있습니다.
2020년 미국에 이어 2025년 일본까지 서비스 지역 확대
캐시워크, 센서타워 ‘2025 APAC 어워즈’ 최고의 걷기 리워드 앱 선정
정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 5년 연속 획득하며 대규모 이용자 데이터 운영에 필요한 보안 신뢰성을 갖췄습니다.
2022년 강남역 4번출구 바로 앞에 사옥을 매입하여 쾌적한 근무환경을 조성했습니다.
1층에 임직원 용 카페테리아를 운영 중입니다. (전 메뉴 50% 무제한 할인)

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모집부문 및 상세내용

업무내용

ㆍ고객 관리 및 사용자 문의사항 응대

ㆍ주문·결제·배송·취소·환불 등 관련 CS 대응

ㆍ고객 문의 및 VOC 모니터링을 통한 서비스 이슈 확인

ㆍ유관 부서와의 커뮤니케이션을 통한 고객 이슈 확인 및 대응

지원자격

ㆍ2년 이상의 CS 및 고객응대 관련 업무 경력이 있으신 분

ㆍ고객의 문의사항을 정확하게 파악하고 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

ㆍ다양한 고객 문의 및 이슈에 유연하게 대응할 수 있으신 분

우대사항

ㆍ쇼핑몰, 연동몰(이지어드민), 이커머스 등 주문관리 및 CS 업무 경험이 있으신 분

ㆍ오픈마켓, 종합몰, 소셜커머스 등 커머스 서비스 관련 업무 경험이 있으신 분

ㆍ주문·결제·배송·취소·교환·환불 등 커머스 CS 프로세스에 대한 이해도가 있으신 분

ㆍIT 서비스에 대한 이해도가 높거나 앱/웹 서비스 CS 업무 경험이 있으신 분

ㆍ적극적인 문제 해결 능력과 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

ㆍ긍정적이고 적극적인 태도로 고객 중심의 서비스를 제공할 수 있으신 분

ㆍ근무형태: 정규직 (수습기간 3개월)

ㆍ근무일시: 주 5일(월~금) 09:00~18:00 (시차출퇴근제 운영)

ㆍ서류전형 → 1차 인터뷰 → 처우협의 및 최종합격

※ 전형과정 중 동의를 통해 레퍼런스체크를 진행할 수 있습니다.

ㆍ프리미엄 프라이데이 운영 (매월 마지막 주 금요일 오전 근무만)

ㆍ1층 임직원용 카페테리아 운영 (전 메뉴 50% 무제한 할인)

ㆍ식대 지급 및 복지포인트 제공

ㆍ스낵바 (음료, 스낵 등이 무한 제공)

ㆍ생일 당일 선물 선택 및 오후 반차 제공

ㆍ창립기념일 특별 휴가 제공 (매년 7월 27일)

ㆍ자유로운 연차 사용 분위기 ⇒ 미사용 연차는 수당으로 지급

ㆍ강남 유명 피부과 제휴 (모든 시술 50% 할인 혜택 제공)

ㆍ자유 복장, 회식 및 야근 없음

ㆍ쾌적한 사무실 환경 (신사옥 이전)

ㆍ경조 휴가 및 경조사비 지원

ㆍ장기근속자 포상 Refresh휴가 지급 (만 3년, 5년, 7년)

ㆍ본인 및 배우자 대상 프리미엄 건강검진 운영

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

관련 궁금하신 사항은 아래 채용팀으로 문의 바랍니다.

넛지헬스케어 채용팀

💌 recruit@cashwalk.io