기술지원팀 : 보안 솔루션 엔지니어

[주식회사 엔키화이트햇 기술지원팀에서 이런 분을 찾습니다!]

기술지원팀 소개

기술지원팀은 엔키화이트햇 R&D센터 소속 신설 팀으로, 엔키화이트햇의 제품을 고객이 사용할 수 있도록 지원하는 업무를 진행합니다.

기술 지원, 고객 설치 지원, 고객사 담당자 교육을 통해 제품 만족도와 도입 효과를 높이는 것이 팀의 목표입니다.

담당업무

• 오펜시브/디펜시브 보안 솔루션 구축 및 유지 보수
• 개발 조직과 협업을 통한 구축 절차서·체크리스트·설치 가이드 등 반복 가능한 구축 표준 문서화
• 타 보안 솔루션과 연동
• 장애/이슈 대응 및 기술 지원
• 고객 온보딩 및 활용 지원

필요역량

• 서버·네트워크 보안 관련 지식 및 기술을 보유한 분
• Linux Server 관련 지식 및 기술을 보유한 분
• 운전 및 출장에 결격사유가 없는 분
• 정보보안 전반에 대한 기본적인 지식과 관심을 가진 분
• 기술 내용을 문서로 정리하고 전달할 수 있는 문서 작성 역량을 보유한 분
• 고객 및 내부 구성원과 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유한 분
• 긍정적이고 적극적인 업무 태도를 갖춘 분

우대사항

• 보안 솔루션의 설계, 개발, 운영, 기술지원과 관련된 경험이 있으신 분
• 고객사 온프레미스·폐쇄망 환경에서의 설치·운영 경험이 있으신 분
• Docker/Kubernetes, DB(PostgreSQL·MySQL 등) 운영 경험이 있으신 분
• 사용자 가이드, 운영 매뉴얼 등 기술 문서를 직접 작성해 본 경험이 있으신 분
• 고객 대상 교육에 대한 경험이 있으신 분
• 보안 분야 관련 지식이 있으시거나, 관련 학위 또는 자격증을 보유하신 분

이런 분과 함께하고 싶어요!

• 맡은 업무의 범위와 방향을 스스로 정의하고, 끝까지 책임지는 분
• 작업을 체계적으로 계획하고, 일정과 우선순위를 스스로 관리할 수 있는 분
• 문제 해결에 그치지 않고, 재발 방지를 위한 근본 원인 분석을 습관화하신 분
• 자유로운 근무환경에서 스스로의 목표와 일정을 관리할 수 있으신 분
• 공유와 기록을 별도의 노력이 아닌 기본 업무 방식으로 실천하는 분
• 배움에 대한 열정을 갖고, 지속적이고 효과적으로 피드백을 주고받으시는 분
• 혼자만의 일이 아닌 팀원들과 협업하는 능력이 충분하신 분
• 정해진 절차가 없는 상황에서 스스로 순서를 만들어 일하는 것이 답답하지 않은 분

합류하면 다음과 같은 경험을 쌓을 수 있어요

• 신규 제품의 초기 구축·운영 체계를 직접 설계하는 경험
• 오펜시브 보안 전문가들과 같은 팀에서 일하며 공격자 관점의 시야를 쌓을 기회
• 구축 → 운영 → 온보딩 → 제품 피드백까지, 제품 라이프사이클 전체를 경험
• 다양한 산업군의 고객 환경을 경험

복리후생

[몰입과 휴식을 돕는 🔎]

• 자율 출퇴근제 운영
• 최신 장비 제공 및 업무 소프트웨어 구입 지원
• 무제한 간식 제공 및 스타벅스 캡슐 커피머신 보유
• 릴렉스 룸 운영(안마의자 및 휴게실 캡슐침대 보유)

[개인의 삶을 더욱 윤택하게 ✨]

• 40만원 상당의 건강검진 비용 지원 및 사내 비상약 상시 구비
• 급여 외 식권 어플을 통한 중식비 제공
• 불가피한 야근 시 석식 및 교통비 제공
• 중소기업 취업청년 소득세 90% 감면
• 각종 경조사비 지원

[함께 만드는 성장 🌱]

• CTF, 컨퍼런스, 세미나 참여 적극 지원(숙박, 교통비 전액 지원)
• 자격증 취득 지원(직무 관련 자격증 취득 시 수강료, 응시료 지원 및 추가 인센티브 지급)
• 도서구입비 / 교육비 100% 지원

[모두의 엔키를 위해 🧑‍💻]

• 인재추천 보상금 최대 200만원 지급(채용장려금 제도 운영)
• 팀간 협업을 위한 팀별 법인카드 제공
• 매년 해외 워크샵 진행
• 사내 행사 진행(할로윈 파티, 크리스마스 파티, 생일자 파티 등)

유의 사항

• 직무와 조직 문화의 적합성을 함께 살펴보는 3개월의 수습 기간을 가집니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.