직무 상세
키즈노트는 어린이집/유치원/학원에서 사용할 수 있는 대한민국 1등 영유아 모바일 플랫폼입니다. 탄탄한 서비스를 바탕으로 광고, 스토어, POD 등 안정적인 수익 모델을 운영 중이며, 일본 등 글로벌로 진출하고 있습니다.
주요업무
- 담당 과제의 오너로서 고객이 겪는 불편과 필요를 찾아 문제로 정의
- 고객 인터뷰, 서비스 지표, 고객 의견(VOC)을 근거로 개선 과제를 발굴하고 우선순위 제안
- 요구사항과 출시 범위를 정의하고, 개발자와 범위·일정·품질 기준을 함께 조율 **신규
- 모바일과 PC를 오가는 고객의 업무 흐름을 하나의 경험으로 설계
- AI 기능을 고객이 자연스럽게 쓸 수 있는 경험 설계
- 출시 후 지표와 고객 반응으로 성과를 확인하고 다음 개선 방향 결정, 운영 이슈 대응
- 고객 문제를 해결하는 프로젝트를 개발자·PO와 함께 리딩
자격요건
- 프로덕트 매니지먼트(PM) 또는 프로덕트 디자인 실무 경력 7년 이상 (Web/App 멀티 플랫폼 서비스 포함)
- 하나의 과제를 문제 정의 → 요구사항·범위 정의 → 설계 → 출시 → 성과 측정·개선까지 오너로서 이끈 경험
- 모호한 고객 신호와 비즈니스 목표를 구체적인 문제와 성공 지표로 바꿔 본 경험
- 정성(인터뷰·VOC)·정량(지표·퍼널) 데이터로 고객 문제를 찾고, 결과를 지표로 설명할 수 있는 분
- IA·사용자 흐름·화면을 Figma로 직접 설계하고, 개발 가능한 수준까지 완성할 수 있는 디자인 실행력
- 개발자·PO·사업 직군과 목표·범위·품질을 함께 정하며 프로젝트를 이끈 경험
우대사항
- 사용자 인터뷰·설문·퍼널 분석 등 리서치를 직접 기획·진행해 제품 개선으로 연결한 경험
- 데이터 분석 도구(Amplitude, SQL 등)로 지표를 직접 확인하고 의사결정에 활용한 경험
- 신규 프로덕트나 기능을 처음부터 기획해 출시한 경험(0→1)
- B2B SaaS 등 복잡한 업무 흐름과 비즈니스 구조를 사용자 경험으로 연결한 경험
- AI 또는 대화형 인터페이스 기획·디자인 경험
- 생성형 AI 도구를 활용해 프로토타입 제작·리서치·데이터 확인 등 업무 방식을 개선한 경험
- 디자인 시스템 구축·운영 경험
- 교육·보육·육아 분야 서비스 경험
기술 스택 및 도구
- 필수: Figma
- 우대: 생성형 AI 도구(예: Claude), Jira·Confluence, 데이터 분석 도구(Amplitude, SQL 등)
[요청사항]
- 필수: 이력서
- 필수: 경력기술서 (프로젝트별 역할과 고객·서비스 성과 포함)
- 필수: 포트폴리오 (PDF 또는 웹 링크). 결과물의 완성도보다, 고객 문제를 어떻게 찾고 어떤 근거로 해결했는지(과정·근거·결과)가 드러나야 함
[고용형태]
• 정규직
[채용 절차]
- 서류 전형 - 1차 면접(실무) - 레퍼런스 체크 - 2차 면접(임원) - 대표이사 면접 - 처우 협의 & 입사일 조정
[혜택 및 복지]
Work
• 유연근무제 (시차출퇴근제도 - 08:00-10:00 자율출근) 운영
• 업무하기 편안한 자율복장
• 코로나19와 같은 특수상황 시 원격(재택) 근무제 시행
Food
• 점심 식대 지원 (페이코 사용)
• 즐거운 업무를 위한 음료 및 커피 제공
Health
• 임직원 건강검진 및 독감예방 접종 지원
Support
• 3년 이상 연속근무 시 안식 휴가 및 휴가비 지원
• 가족 지향 휴가 (자녀 생일 오후 반차)
• 업무 관련 세미나 및 교육비 지원
• 전자도서관 운영
• 경조사비 지원 (경조휴가 및 경조금 지급)
• 명절 선물 및 회식비 지원
Etc
• 카카오 온라인 스토어 (프렌즈샵) 20% 할인
같은 직무 진행중 공고
디자인
- 한국타이어 · [계약직] 디자인_제품디자인
- 42dot · Senior Atria Product Planner(Autonomous Driving)
- 42dot · Senior Product Designer (Connect)
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- 42dot · Senior Service Architect (Connect)
키즈노트 진행중 공고 5
IT 진행중 공고