금융소비자 민원 대응과 감소계획 수립, 소비자보호 표준 내규 제·개정을 맡을 담당자 (고객응대 경력 2년 이상)
주요 업무
- 민원업무 대응 및 처리, 민원 감소를 위한 감소계획 수립 및 이행
- 민원 관련 통계 집계 및 정기 보고
- 금융소비자보호 표준 내규 제·개정, 금융사기방지 정책 수립
- 전사 금융소비자보호 교육
- 유관부서 협업 및 커뮤니케이션
자격 요건
- 증권회사 지점 또는 고객센터 등 고객응대 경력 2년 이상
- 주식, 파생상품 투자중개업 실무에 대한 기본 이해
- 민원 응대 또는 처리 경험
우대 사항
- 증권사 소비자보호 업무 경력 1년 이상
- 모범규준, 내규, 금융소비자보호정책의 수립 및 문서화 경험
근무 조건
- 근무지
- 서울
- 경력
- 경력
- 마감
- 상시 채용 · 마감일 없음
- 처음 확인
- 2026-10-06
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이 공고 점검 이력
10.06처음 확인
11.04 01:57확인 · 살아 있음