💡 이런 분을 찾고 있어요

데이터를 기반으로 문제를 분석하고 개선하는 것을 즐기시는 분
실행력을 바탕으로 프로젝트를 주도적으로 추진하시는 분
다양한 유관부서와 원활하게 협업하며 성과를 만들어보신 분
변화하는 환경에 유연하게 대응하며 새로운 도전을 즐기시는 분
고객 경험 향상을 위해 끊임없이 고민하고 개선하시는 분

🚀 이런 경험을 할 수 있어요

위버스브레인의 대표 B2C 서비스 운영을 직접 경험할 수 있습니다.
신규 서비스 및 운영 개선 프로젝트를 주도적으로 수행할 수 있습니다.
데이터 기반으로 성과를 분석하고 운영 전략을 고도화하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
마케팅, 개발, 교육 등 다양한 조직과 협업하며 폭넓은 실무 경험을 얻을 수 있습니다.

💼 담당업무

콜센터 영업 전략 실행 및 운영
영업 목표 달성을 위한 월간·분기 운영 계획 수립 및 성과 관리
신규 서비스 론칭 및 세일즈 프로세스 개선 프로젝트 수행
VOC 분석을 통한 고객 경험 및 운영 프로세스 개선
유관부서와의 협업 및 프로젝트 운영 지원

🙋‍♀️ 자격요건

콜센터 또는 고객 서비스 조직 운영 및 성과관리 경력 4년 이상
데이터 기반으로 문제를 분석하고 개선한 경험이 있으신 분
다양한 유관부서와 협업하며 프로젝트를 수행한 경험이 있으신 분
목표 달성을 위해 주도적으로 실행하고 개선하는 역량을 보유하신 분

🎯 우대사항

렌탈 또는 교육업 콜센터 운영 경험
KPI 관리 및 운영 프로세스 개선 경험
CRM 또는 상담 운영 시스템 활용 경험

📝 채용 절차

서류 접수 → 실무진 인터뷰 → 임원 인터뷰 → 처우 협의 및 최종 합격

📃 제출 서류

이력서, 자기소개서(필수)/포트폴리오, 경력기술서(선택)

📌복리후생

서로의 의견을 존중합니다.
우리는 직급이나 형식에 얽매이지 않는 수평적인 커뮤니케이션을 중요하게 생각합니다.
누구든 아이디어를 제안하고, 토론하며, 함께 더 나은 방향을 만들어갑니다.
스스로 판단하고 일할 수 있는 자율성과 신뢰를 기반으로 일합니다.
몰입할 수 있는 환경을 제공합니다.
업무에 집중할 수 있도록 듀얼 모니터, 공기청정기, 무선인터넷 등 최적의 환경을 갖추고 있습니다.
프레젠테이션/화이트보드 회의가 가능한 전용 회의실이 준비되어 있습니다.
에스프레소 머신과 탕비실이 있고, 시즌별로 간식을 제공해드리고 있어요.
사내 구내식당에서 중식 제공으로 점심 고민은 줄이고 집중력은 높입니다.
휴식이 필요한 순간을 위해 안마 의자가 있는 휴게 공간도 마련되어 있습니다.
편안함이 업무 효율을 만든다고 믿습니다. 복장은 자유롭게!
부담 없이 일할 수 있는 기본을 지킵니다.
국민연금 / 고용보험 / 산재보험 / 건강보험 4대 보험은 물론, 미래를 준비할 수 있도록 퇴직연금 제도를 운영합니다.
각종 경조사 및 명절 선물, 중요 순간을 함께 하는 경조 휴가가 제공됩니다.
함께 성장합니다.
인재 육성을 중요한 가치로 두며, 스스로 실력을 발휘할 수 있도록 기회를 아낌없이 제공합니다.
성과와 역할에 따라 수평 이동도 가능하며, 준비된 구성원에게는 빠른 성장과 초고속 승진의 기회가 열려 있습니다.

📌 근무조건

고용형태: 정규직(수습 3개월)
급여: 면접 후 결정
근무지: 서울특별시 구로구 디지털로 30길 28 마리오타워 9층

→ 2027년 1분기 신사옥 이전 예정

(이전 예정지: 서울특별시 강남구 논현로 610, 언주역 3번출구 도보 1분)

📌 기타 안내사항

장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
제출하신 서류에 허위 사실이 있을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.