ACRYL CAREERS · 조나단그룹

솔루션 구축·기술지원 엔지니어

조직 소개

조나단그룹은 GPU 자원부터 모델과 에이전트 운영까지 연결하는 JONATHAN을 개발하고 고객 환경에 적용합니다. 제품의 기능과 사용 경험을 만드는 일과 구축·연동·기술지원이 함께 움직입니다. 현장에서 확인한 문제를 안정적이고 재사용 가능한 제품 기능으로 발전시킵니다.

주요 업무

• 고객 환경과 사전 요구사항을 확인하고 설치·연동·검증 계획을 준비해요.
• 제품을 설치·설정하고 고객 시스템과의 연결 및 주요 기능 동작을 확인해요.
• 구축·사용 중 발생한 문제를 로그와 재현 절차로 분석하고 해결하거나 개발팀에 전달해요.
• 구성·변경 이력·운영 절차를 정리하고 사용자 교육과 인수인계를 진행해요.
• 반복 문의와 장애 사례를 지식 문서로 정리하고 제품·배포 절차의 개선을 제안해요.

자격요건

• Linux 환경에서 소프트웨어를 설치·설정하고 서비스 동작을 확인한 경험이 있는 분
• 네트워크·권한·프로세스·로그를 점검해 문제 범위를 좁힐 수 있는 분
• 재현 조건·조치·결과를 기록하고 해결이 필요한 사항을 개발자에게 전달할 수 있는 분
• 고객에게 작업 내용·영향·진행 상황을 설명하고 일정과 접근 절차를 조율할 수 있는 분

우대사항

• 기업용 소프트웨어 구축·운영·기술지원 경험
• 컨테이너·Kubernetes 또는 AI 솔루션 설치·연동 경험
• 고객 교육·검수·운영 인수인계를 수행한 경험

회사 안내

회사 소개·기업문화·복리후생 등 자세한 내용은 career.acryl.ai에서 확인해 주세요.

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