로톡의 의뢰인 고객을 중심으로, 변호사 회원까지 아우르는 CRM 마케팅 전략을 기획하고 운영합니다.
고객 세그먼트와 행동 데이터를 분석해 인사이트를 도출하고, 인앱 메시지·앱 푸시·알림톡·카카오 메시지·이메일·문자 등 채널별 타겟 캠페인을 설계하고 실행합니다.
유입부터 상담 전환, 재방문·재상담까지 이어지는 의뢰인 고객 여정을 퍼널 데이터 기반으로 설계하고 개선합니다.
변호사 회원의 온보딩, 서비스 활용, 활성화·유지를 위한 CRM 커뮤니케이션을 기획하고 운영합니다.
고객 생애가치(LTV)와 활동 데이터를 기반으로 고객 가치를 높이는 전략을 수립하고, 캠페인 성과 분석을 통해 지속적으로 최적화합니다.
법률 정보 콘텐츠, 뉴스레터, 활용 가이드 등 콘텐츠 마케팅을 기획하고 CRM 채널과 연계해 운영합니다.
시즌 이슈와 서비스 목표에 맞춘 프로모션을 기획하고, 실행부터 성과 분석까지 주도합니다.
PO, 개발, 디자인, 세일즈 등 유관 부서와 협업해 데이터 기반 의사결정과 서비스 개선을 이끕니다.

퍼포먼스 마케팅(Paid 채널) 운영 경험, 또는 Paid와 CRM을 연계해 성과를 개선해 본 경험
플랫폼 서비스에서 인하우스 CRM 마케터로 일해 본 경험(양면 시장·중개 플랫폼 경험 시 더욱 우대)
B2B 고객(전문직, 기업 고객 등) 대상 CRM 또는 리텐션 마케팅 경험
SQL로 데이터를 직접 추출·가공해 인사이트를 발굴할 수 있는 분
생성형 AI 등을 활용해 CRM 업무를 고도화(AX)해 본 경험 (예: 메시지·콘텐츠 제작 자동화, 세그먼트 및 타겟팅 고도화, 데이터 분석 효율화 등)
법률·금융·의료 등 전문 서비스나 규제 산업에서 마케팅해 본 경험
데이터 기반 문제 해결을 즐기고, 유관 부서와 원활히 협업하며, 스타트업 환경에서 빠른 실행과 변화에 익숙한 분

1. 유연한 근무 환경

2. 성장 및 업무 효율 극대화

3. 오피스 생활 편의

4. 일상을 살펴 드려요

• 서류전형 - 1차 직무 면접 - 2차 경영진 면접 - 3차 최종 면접 - 처우 협의 및 입사일 결정 - 최종 확정

• 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있어요.

• 서류 전형 결과를 제외한 각 전형의 결과는 14일 이내에 개별적으로 안내드릴 예정입니다. 서류 전형의 경우 지원자분들의 서류를 꼼꼼히 검토하는 데 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

• 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소됩니다.

• 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기마감될 수 있어요.

• 모든 면접은 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요됩니다.

• 포지션에 따라 채용 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있어요.

• 중복 지원은 가능하나, 서류 전형에 합격할 경우 채용담당자와 사전 논의가 이뤄져요.

• 채용 전형 중 궁금하신 항목은 로앤컴퍼니 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있어요.

위 포지션과 관련하여 궁금한 사항은 언제든지 편하게 말씀해주세요.

채용 문의 : recruit@lawcompany.co.kr