• 마카롱팩토리는 차량관리 앱 '마이클'을 통해 운전자들이 필요한 차량관리 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 돕고 있습니다.

• 현재 엔진오일, 타이어, 차량관리 등 다양한 서비스를 중심으로 신규 고객을 확대하고 있으며, 고객에게 필요한 서비스를 더 효과적으로 알리기 위해 새로운 광고 채널과 마케팅 캠페인을 시도하고 있습니다.

• 이번에 합류할 퍼포먼스 마케터는 새로운 고객을 유입시키는 것부터 실제 첫 정비 예약까지 이어지는 과정을 함께 만들어가는 역할을 담당합니다.

• 다양한 고객군에 맞는 캠페인을 기획하고 운영하며, 광고를 통해 유입된 고객이 앱에서 어떤 행동을 하고 어디서 이탈하는지 살펴봅니다. 이를 바탕으로 콘텐츠 마케터, 프로덕트팀과 함께 고객 획득과 구매 전환을 개선해 나갑니다.

• 단순히 광고 효율을 관리하는 것을 넘어, 고객에 대한 이해를 바탕으로 새로운 성장 기회를 찾고 직접 실험해보고 싶은 분을 기다립니다.

주요업무

• 구글, 메타, 네이버 등 주요 광고 채널에서 앱 설치 및 신규 고객 획득을 위한 퍼포먼스 캠페인을 운영하고 성과를 개선합니다.

• 엔진오일, 타이어, 차량관리 등 서비스별 고객 특성을 파악하고, 콘텐츠 마케터와 함께 타겟과 광고 메시지 및 소재를 기획합니다.

• 기존 캠페인의 성과를 분석하고, 신규 광고 채널과 고객군을 대상으로 다양한 테스트를 진행하며 고객 획득 기회를 확대합니다.

• MMP 및 내부 데이터를 활용하여 유입 고객의 앱 내 행동과 첫 구매 전환을 분석하고 개선 기회를 찾습니다.

• 고객 인터뷰와 설문 등을 통해 유입 고객의 니즈와 서비스 이용 경험을 이해하고, 이를 마케팅 활동에 반영합니다.

• 고객 특성에 맞는 CRM 및 리타겟팅 캠페인을 운영하고, 프로덕트팀과 협업하여 첫 정비 예약까지 이어지는 고객 여정을 개선합니다.

자격요건

• 앱 서비스 퍼포먼스 마케팅 경력이 3년 이상이신 분

• 구글, 메타 등 주요 광고 채널에서 앱 설치 및 사용자 획득 캠페인을 직접 운영해본 분

• AppsFlyer, Airbridge 등 MMP를 활용하여 앱 마케팅 성과를 분석해본 분

• CPI, CAC, CVR 등 주요 지표를 바탕으로 캠페인의 문제를 발견하고 성과를 개선해본 분

• 고객 행동 및 전환 데이터를 바탕으로 CRM 캠페인을 직접 기획·운영해본 분

• 광고 운영뿐 아니라 고객과 서비스에 관심을 가지고, 다양한 가설과 개선 아이디어를 실행해본 분

우대사항

• 인하우스 앱 서비스에서 신규 사용자 획득부터 구매 전환까지의 과정을 고민하고 개선해본 경험이 있으신 분

• 여러 상품이나 고객군을 대상으로 퍼포먼스 캠페인을 운영해본 경험이 있으신 분

• 구글·메타 등 기존 주요 광고 매체 외에도 생활밀착형·금융 플랫폼 등 다양한 신규 광고 채널을 발굴하고, 테스트 결과에 따라 개선·확대해본 경험이 있으신 분

• SQL 등 데이터 분석 도구를 활용하거나, 고객 인터뷰·설문을 통해 마케팅 인사이트를 도출해본 경험이 있으신 분

• AI 도구(Codex, Claude Code 등)를 활용하여 업무 효율과 생산성을 개선해본 경험이 있으신 분

• 자유양식 이력서

• 포트폴리오

※ 필수 서류 미제출 시 서류 전형 불합격 처리됩니다.

포트폴리오에는 이런 이야기를 담아주세요

1. 직접 운영한 퍼포먼스 마케팅 캠페인 사례

• 캠페인 목표(KPI)와 퍼포먼스 믹스 운용, 주요 채널의 타겟팅·메시지·소재 설정과 그 이유, 본인이 직접 담당한 업무 범위와 성과를 소개해 주세요.

2. 데이터를 기반으로 성과를 개선한 경험

• 캠페인을 통해 설치한 사용자의 이후 행동 데이터를 분석하며 발견한 문제와 이에 대한 해석, 해당 문제의 개선을 위해 시도한 방법과 결과를 공유해 주세요.

• 신규 채널 테스트, 고객군 확대, 구매 전환 개선 등의 경험이 있다면 함께 소개해 주셔도 좋습니다.

• 프로젝트의 규모나 성과가 크지 않아도 괜찮습니다. 어떤 문제를 발견하고, 어떤 근거로 판단했으며, 직접 무엇을 실행하고 개선했는지를 중요하게 생각합니다.

• 서류 전형 > 1차 실무 인터뷰 > 2차 최종 인터뷰 > (필요 시) 레퍼런스 체크 > 처우 협상 및 최종 합격

• 포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며, 사전에 안내드립니다.

※ 자세한 내용은 합류 여정 페이지를 참고해 주세요.

※ 채용 시 마감될 수 있습니다. 빠른 지원을 권장드립니다.