직무 Summary

넥스트증권과 함께 비대면 지점 업무를 담당할 분을 찾습니다! 넥스트증권은 디지털 환경에서도 지점 수준의 고객 서비스를 제공하고자 합니다. 상속, 해외주식 이체, 사고신고, 공문 대응 등 비대면 채널로 처리하기 어려운 업무를 전담하며, 정확하고 책임감 있는 고객 응대와 운영 역량을 발휘하실 분을 기다립니다.

[주요 업무책임]

상속, 증여, 사고신고, 실명확인 등 비대면으로 처리할 수 없는 증권 지점 업무 처리
해외주식 입출고, 타사이체, 대외기관 공문 대응 등 고객 요청에 대한 전담 처리
고객 응대(전화, 이메일 등)를 통한 요청 확인 및 후속 절차 진행
지점 업무의 디지털 전환 흐름에 맞춰 개선사항 정리 및 운영팀/개발팀 협업
관련 증빙서류 및 프로세스 점검, 대응 매뉴얼 관리
착오 송금, 대체입고 등 예외 상황에 대한 판단 및 내부 절차 이행

[필수 자격요건]

증권사 지점 또는 고객센터 등에서 지점 업무 경력 2년 이상 있으신 분
상속, 해외주식 이체, 공문 대응 등 실무 경험 보유자
전화 및 고객 응대 경험이 있으며, 안정감 있고 신뢰감 있는 커뮤니케이션이 가능한 분
내·외부 커뮤니케이션에 있어 신속하고 정확한 대응 역량을 갖춘 분

[선호 자격요건]

증권사 지점 업무 팀장 또는 책임자 경험
해외주식 관련 실무 또는 고객 응대 경험
비대면(앱/웹) 지점 운영 업무 또는 디지털 창구 시스템 기획·운영 경험
고객 중심 관점에서 업무 프로세스를 개선한 경험
사고 대응 및 민원 처리 경험

[제출 서류 (필수)]

국문 이력서 및 자기소개서(자유 양식) 제출

[합류 과정]

서류접수 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우논의 → 최종합격
전형 단계 중 필요 시, 사전 동의 후 레퍼런스 체크 진행
장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대함

[유의사항]

상기 영입 절차는 기본 프로세스이며, 회사의 사정에 따라 전형 절차가 추가 또는 변경될 수 있습니다.
세부 사항(지원 자격, 전형 방식 등)은 공고별로 상이하며, 지원자는 공고 내용을 충분히 확인할 책임이 있습니다.
지원서 및 제출 자료에 기재된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 전형 진행 중 또는 합격 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
전형 진행 과정에서 필요 시, 지원자의 사전 동의를 받아 레퍼런스 체크 등 추가 검증 절차가 진행될 수 있습니다.
장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
원활한 채용 운영을 위해 동일 기간 내 복수 포지션에 대한 동시 지원은 제한될 수 있습니다.
본 채용은 수시채용으로 진행되며, 적합한 인재 채용 시 공고는 사전 고지 없이 조기 마감될 수 있습니다.
면접 방식 및 소요 시간은 전형 단계 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
복지 및 혜택은 회사의 내부 규정, 취업규칙 및 개별 근로계약에 따라 변경 또는 제한될 수 있으며, 근로 형태에 따라 적용 범위가 상이할 수 있습니다.
문의: TA팀 recruit@nextsecurities.com

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[Next Securities Mission and Vision]

Mission

AI 세대를 위한 금융투자 플랫폼

The Investment Platform for the AI Generation

Vision

넥스트증권은 AI-native 금융투자 플랫폼으로서 개인 투자자의 글로벌 투자 경험을 혁신하고, 금융 산업에 검증된 기술 인프라를 제공 하며, 기업과 자본을 연결하는 새로운 자본시장 경로를 만드는 회사가 됩니다.

NEXT Securities will be the AI-native investment platform that transforms how individuals invest globally, provides proven technology infrastructure to the financial industry, and creates new pathways connecting companies and capital.

우리는 한국에서 시작해 미국과 글로벌 시장으로 확장합니다.

We start in Korea and expand to the U.S. and global markets.

기술, 혁신, 장기적 신뢰를 기반으로 넥스트증권은 차세대 투자 경험과 금융 인프라의 새로운 기준을 만들어갑니다.

Built on technology, innovation, and long-term trust, we set the new standard for next-generation investing and financial infrastructure.