CS챗봇·에이전트의 기획·운영을 담당할 프로덕트 매니저(경력 2~5년)
주요 업무
- CS챗봇과 CS에이전트의 기획·운영을 통한 사용자 문의 해결
- 지식 데이터 생성·관리 및 운영
- AICC(상담평가·어시스트) 기능 모니터링 및 개선
자격 요건
- 챗봇 또는 에이전트 기획 역량과 이해도
- 데이터 기반 인사이트 도출, 가설 검증, 개선 경험
- 2~5년의 관련 경력
기술 · 도구 — 4개 전부
우대 사항
- 프롬프트 설계 또는 LLM 기반 서비스 기획·운영 경험
- 금융·핀테크 서비스 및 고객센터 도메인 이해
근무 조건
- 근무지
- 제공정보 없음
- 경력
- 무관
- 마감
- 상시 채용 · 마감일 없음
- 처음 확인
- 2026-11-13
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이 공고 점검 이력
11.13처음 확인
11.13 01:59확인 · 살아 있음