Customer Quality Engineer (Senior Engineer, L3)

주요 업무

• CMP Pad 제품 사용 고객의 1차 품질 대표 역할 및 제품 품질·신뢰성·기술 성능 관련 고객 커뮤니케이션 주도
• 고객 품질 이슈·불만 관리 — 문제 조사, 근본 원인 분석, 시정 조치 및 효과성 검증, R&D·Manufacturing·Process Engineering·Supply Chain·Sales 등 유관 부서 조율
• 고객 피드백·필드 성능·품질 지표 기반 지속적 품질 개선 추진, 품질 데이터·warranty claim·고객 반품·필드 성능 추이 분석
• 고객 audit·품질 리뷰·기술 미팅 지원, 품질 보고서·시정 조치 보고서(8D)·고객 대상 품질 문서 작성 및 발표
• 신제품 도입(NPI) 활동 참여, 고객 품질 KPI 모니터링 및 개선 계획 수립, 내부 품질 시스템·산업 표준·고객 요구사항 준수 확보

자격 요건

• Engineering, Materials Science, Chemical Engineering, Mechanical Engineering 또는 관련 기술 분야 학사
• 반도체 업계 Quality Engineering, Customer Quality, Product Engineering 또는 관련 직무 경력 7년 이상
• 고객 품질 이슈 대응 및 문제 해결 활동 리딩 경험, 8D·FMEA·SPC·MSA·CAPA·Root Cause Analysis 등 품질 방법론에 대한 깊은 지식
• 분석력·커뮤니케이션·대인관계 역량, 다기능·국제 팀과의 협업 경험, 빠른 환경에서 여러 우선순위를 관리하는 능력
• 비즈니스 수준의 영어 커뮤니케이션 (작문·회화)

기술 · 도구 — 7개 전부

우대 사항

• CMP(Chemical Mechanical Planarization) 공정, CMP 소모품 또는 반도체 소재 경험
• 웨이퍼 제조 공정 및 반도체 제조 환경에 대한 지식
• 글로벌 반도체 고객 지원 경험
• 품질 관련 자격증 (CQE, Six Sigma Green Belt/Black Belt 등)
• 고객 audit 프로세스 및 ISO 9001, IATF 16949 등 품질경영시스템에 대한 이해

근무 조건

근무지

경기 수원

경력

경력

마감

상시 채용 · 마감일 없음

처음 확인

2026-11-13