[모바일사업팀] 본인확인 서비스 가맹점 운영(육아휴직대체)

NHN KCP를 소개합니다.

NHN KCP는 결제 산업의 핵심 영역에서

다양한 이해 관계자와 함께 성장해 온 결제 전문 기업입니다.

전자결제와 온·오프라인 결제 환경 전반을 아우르며

산업의 흐름을 이해하고, 변화에 유연하게 대응해왔습니다.

단일 서비스에 국한되지 않고

다양한 결제 환경을 안정적으로 연결하는 구조를 구축해왔으며,

이는 NHN KCP의 경쟁력입니다.

이런 기반을 통해 변화가 빠르게 변화하는 시장에서도

일관된 기준과 방향성을 유지하고 있습니다.

현재는 기존의 결제 영역을 넘어

온·오프라인을 연결하는 새로운 결제 구조와

글로벌 시장으로의 확장을 함께 추진하고 있습니다.

결제 산업의 다음 변화를 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.

우리 팀을 소개합니다.

• 휴대폰 본인 확인 서비스의 사업 운영 전반을 담당합니다.
• 통신사와 제휴·협업하며 가맹점을 모집하고, 관련 문의와 이슈를 해결합니다.
• 사내 유관부서 및 대외 기관과 소통하며 서비스 정책 수립과 운영 업무를 담당합니다.

우리 팀은 이렇게 일해요.

• 가맹점의 입장에서 문제를 이해하고 빠르고 정확하게 해결하는 것을 중요하게 생각합니다.
• 반복되는 업무나 비효율적인 프로세스는 함께 고민하고 개선합니다.
• 팀원들과 적극적으로 소통하며 서로의 업무를 이해하고 협업합니다.

함께 하면 이런 점이 좋아요.

• 통신사와 협업하며 가맹점 신청·등록부터 운영, 문의 대응까지 전반적인 프로세스를 경험할 수 있습니다.
• 다양한 이해관계자와 소통하며 서비스 운영 업무를 경험할 수 있습니다.
• 담당 업무와 관계없이 서로의 업무를 이해하고 협력하는 환경에서 함께할 수 있습니다.

모집 직무

• 가맹점 운영 및 응대 (육아휴직 대체/6개월)

주요 업무

• 휴대폰 본인확인 서비스 신규 가맹점 신청 검토 및 등록
• 서비스 이용 가맹점의 문의·요청·이슈에 대한 응대 및 운영 지원
• 가맹점 운영 과정에서 발생하는 이슈 분석
• 담당 업무의 효율적인 수행을 위한 업무 프로세스 및 서비스 개선

자격 요건

• 경력 무관
• 가맹점 및 유관부서와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 여러 업무를 꼼꼼하게 관리하고 끝까지 책임감 있게 처리할 수 있는 분
• 정해진 업무 수행에 그치지 않고 문제를 발견하고 개선할 수 있는 분

우대 사항

• PG, 결제, 본인인증 등 서비스 운영 경험을 보유한 분
• 가맹점 문의 대응 또는 가맹점 운영 경험을 보유한 분
• 엑셀 등 업무 데이터를 활용해 업무 프로세스를 개선한 경험을 보유한 분

주요 복리후생

NHN KCP는 구성원들이 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있도록

자유로운 업무 문화와 업계 상위수준의 복지 및 근무환경을 제공하고 있습니다.

• 퍼플타임 근무제도 운영 (시차 출퇴근제)
• 1시간 단위 연차 제도
• 복지포인트 지급
• 식대 지원
• 경조사, 종합건강검진(년 1회) 지원 등
• 법인 휴양시설 및 캠핑장 지원
• 명절 상품권 지급 등

고용형태

• 계약직(1년)

※ 본 채용은 육아휴직 대체 인력 채용으로 사정에 따라 기간은 연장될 수 있습니다.

영입 절차

• 서류 → 실무진 면접 → 임원 면접 → 처우 협의 및 최종 합격
• 본 공고는 수시 채용으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

유의사항

• 입사 후 3개월의 수습기간이 적용됩니다.
• 서류 전형 합격자에 한해 이후 전형 일정과 절차를 개별 안내 드립니다.
• 지원 서류에 허위 사실이 확인될 경우 채용 확정 후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 당사 내규의 채용 금지 사유에 해당할 경우 채용 확정 후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 당사는 전자금융업 관련 법령에 따라 자금세탁방지법(AML)을 준수합니다.
• 이에 직원 채용 시 개인 신용정보 확인 절차를 거쳐 최종 입사를 확정됩니다.

※ 2차 면접 합격자에 한 해 동의서 작성 후, 개인 신용 정보를 조회합니다.

※ 해당 조회는 신용점수에 영향을 미치지 않습니다.