[담당업무]
① 기술지원 체계 운영 및 개선
• 기술지원 프로세스 및 운영 체계 개선
• 현장 서비스 품질 향상을 위한 개선 과제 수행
② 현장 기술 이슈 분석 및 해결 지원
• 주요 제품 및 현장 기술 이슈 원인 분석
• 유관부서와 협업하여 개선 방안 도출 및 적용
• 반복 발생 이슈 관리 및 예방 활동 수행
③ 서비스 역량 강화 및 신제품 지원
• 서비스 매뉴얼, 기술자료 및 교육 콘텐츠 개발
• 해외법인 및 대리점 엔지니어 기술역량 향상 지원
• 신제품 출시 전 서비스 준비 및 요구사항 검토
[자격 요건]
• 전공 : 전기공학, 전자공학, 기계공학, 컴퓨터공학 등 공학 계열
• 경력 : 3년 이상
• 의료기기, 전자제품 또는 제조업 분야 기술지원 경험
• 해외법인 또는 대리점 기술지원 경험
• 영어 Communication 역량
[우대 사항]
• 영상진단기기(X-ray, CT, C-arm 등) 관련 경력
• 글로벌 Technical Support 또는 Service Engineering 경험
• 서비스 프로세스 구축 및 개선 경험
• 기술 교육 및 기술문서 작성 경험
[채용 절차]
서류 전형 ▶️ 면접 전형 ▶️ 처우 협의 ▶️ 최종 합격
* 위 영입 절차는 기본 프로세스로, 경우에 따라 추가 절차가 진행될 수 있습니다.
[근무 조건]
• 고용 형태: 정규직(수습 기간 3개월, 기간 내 급여 100% 지급)
• 근무 형태: 월~금 09:00~18:00
[기타 안내]
• 입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 지원자의 경험과 역량을 종합적으로 검토하여, 보다 적합한 포지션을 제안드릴 수 있습니다.
[회사 생활]